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LivreNon disponible
apprendre à mieux écouter et à comprendre l'autre pour prendre soin de toutes ses relations
Année de parution :
2021
1 vol. (207 p.) : ill. : 21 cm
Ce guide propose de se préserver des influences néfastes et des incompréhensions frustrantes en apprenant à bien réagir dans toute interaction orale. Il présente les piliers d'une communication réussie : un langage clair et une écoute attentive. Des situations d'échange professionnel ou personnel sont données en exemples, auxquelles sont associés des conseils, des astuces et des outils. Electre 2022
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