Les différentes facettes de l'hospitalisation d'un enfant expliquées aux parents afin qu'ils appréhendent moins cette expérience : l'arrivée à l'hôpital, l'organisation hospitalière, les soins prodigués, les appareils utilisés, la prévention des infections. Les aspects psychologiques sont abordés : réaction des enfants, impacts sur les parents et la fratrie, retour à la maison.